Avant chaque session
- Définissez un budget fixe, distinct de votre budget courant.
- Fixez une durée maximale de session.
- Ne jouez pas sous l'emprise d'émotions fortes ni de substances.
- Ne jouez pas pour récupérer une perte.
Le poker en ligne est un jeu d'argent. Il ne constitue ni une source de revenu, ni une réponse à des difficultés personnelles ou financières. Cette page rassemble les repères à connaître avant de jouer, les outils à activer sur votre compte et les ressources d'aide officielles en France.
Voici des situations qui doivent conduire à faire une pause, à activer les outils de maîtrise de votre compte ou à solliciter un professionnel.
Vous jouez plus longtemps que prévu, plusieurs jours par semaine, ou pensez régulièrement à votre prochaine session.
Vos dépôts dépassent le budget que vous vous étiez fixé, ou vous empruntez pour continuer à jouer.
Vous jouez dans l'espoir de récupérer une perte, avec de l'irritabilité ou une anxiété liée au jeu.
Vous cachez le temps ou les sommes dépensées à votre entourage, ou vous vous sentez coupable.
Votre pratique du jeu empiète sur votre travail, vos études, votre vie familiale, amicale ou de couple.
Troubles du sommeil, fatigue, humeur en baisse, pensées envahissantes autour du jeu ou de l'argent perdu.
Les opérateurs agréés ANJ sont tenus de proposer ces outils directement dans l'espace personnel. Ils se configurent en quelques clics.
Fixez un plafond hebdomadaire ou mensuel. Toute baisse est appliquée immédiatement ; toute hausse est soumise à un délai de sécurité.
Programmez des rappels de durée et des déconnexions automatiques pour reprendre le contrôle du temps passé.
Activez une pause de quelques jours à plusieurs semaines. Pendant cette période, les dépôts sont bloqués.
Demandez une exclusion de plusieurs mois, prolongeable. Une exclusion nationale via l'ANJ est également possible.
Consultez l'historique de vos mises, dépôts et temps de jeu. Ces données sont précieuses pour objectiver votre pratique.
Aucun retrait ne peut être effectué sans validation préalable de votre identité — garantie essentielle contre le jeu des mineurs.
Si vous êtes concerné — ou qu'un proche l'est —, les services ci-dessous proposent écoute et accompagnement sans jugement.
Service public d'information, de conseil et d'orientation sur la pratique des jeux d'argent. Écoute anonyme et gratuite, 7 jours sur 7, de 8 h à 2 h.
Association spécialisée qui accompagne les joueurs en difficulté et leurs proches. Entretiens individuels, groupes de parole, soutien juridique.
Autorité administrative indépendante qui régule le secteur des jeux d'argent en France, publie la liste des opérateurs agréés et met à disposition des outils d'auto-évaluation.
Ligne d'écoute pour les personnes concernées par une pratique problématique. Appel non surtaxé, information et orientation vers les dispositifs locaux.
Les jeux d'argent en ligne sont strictement interdits aux moins de 18 ans. Utilisez un logiciel de contrôle parental (par exemple via e-Enfance) pour restreindre l'accès à ces sites sur les équipements partagés.